Обеспечение качества
Для кого это. Продукт, в котором поломку находит клиент, на пути, по которому идут деньги, данные или доверие.
Что мы собираем. Тесты вокруг этих путей, на каждое изменение, со сбоем, который указывает на шаг.
Как идёт работа. Пишем случаи из реальных заказов и реальных ошибок, а не из желания покрыть каждую кнопку.
Что остаётся у вас. Изменение, которое ломает важный путь, до людей не доходит.