Unelte interne

Pentru cine este. O echipă care conduce compania dintr-un tabel de care tuturor le este teamă să îl strice.

Ce construim. O unealtă îngustă, cu responsabili, istoric și verificările pe care foaia nu le făcea.

Cum decurge lucrul. Luăm foaia reală, păstrăm coloanele în care oamenii au încredere și adăugăm regulile care trăiau în capul cuiva.

Cu ce rămâneți. Procesul are o casă. Foaia poate ieși la pensie.